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ご注文で即日発送


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プリュヌで取り扱う商品、ご注文に関するご質問を集めました。
ビールや梅酒の美味しい飲み方や保存方法など、お客様のお役に立てますよう、フランスビールと梅酒のプロがお答えします。

 

フランスビールQ&A


・フランスビールの特徴って?
 A.「ビエール・ド・ギャルド」と呼ばれるフランス伝統の製法で熟成され、まろやかで様々な味わいを楽しめます。

・美味しい飲み方って?
 A.日本国内のビールようにキンキンに冷やすのではなく、常温で香りの変化を楽しみながら飲んで頂く事をお勧めします。

・フランスビールのノベルティはありますか?
 A.通常は取り扱っておりませんが、輸入のタイミングが合えば取り扱いも検討します。


 

セット商品Q&A


・セット商品以外のギフト包装はできますか?
 A.出来る限りのご要望をお受けいたしますので備考欄に記載、もしくはお電話にてお問い合わせください。

・セットの箱は無地ですか?
 A.当店のロゴ入りの箱になります。包装はその箱の上から行います。

・他のセットと同梱はできますか?
 A.出来る限りのご要望をお受けいたしますので備考欄に記載、もしくはお電話にてお問い合わせください。


 

保存方法


・フランスビールは常温で保存できますか?
 A.常温でも保存はできますが、なるべく日なたを避け涼しいところで保管して下さい。


 

レシピ


・フランスビールに合うおすすめの料理を教えてほしい
 A.ただいまレシピ集ページを準備中です。


 

ご注文全般


・配達希望日の入力を忘れてしまいました
 A.

・注文後に商品の追加はできますか?
 A.

・贈答先に金額がわかる同封物を入れないでほしい
 A.ギフト商品のご注文やご注文者と配送先のご住所が別の場合は明細は同封しておりません。


 

お届けについて


・即日発送してほしい!
 A.当日午後13時までのご注文で即日発送いたします。お急ぎの場合はお問い合わせください。

・指定日無しの商品はいつ届きますか?
 A.基本的には最短発送で対応させて頂いております。

・商品が欠品する場合はありますか?
 A.十分な余裕を持って在庫設定をしておりますが、店頭と在庫を共有しているため欠品となる事がございます。
  その際は代替品のご提案などメールにてご連絡を入れさせて頂きます。何卒ご了承ください。

・贈り物に手紙の同封などは可能ですか?
 A.出来る限りのご要望をお受けいたしますので備考欄に記載、もしくはお電話にてお問い合わせください。


 

年末年始について


・年末年始の商品発送はしていますか?
 A.年中無休で営業しておりますので年末年始も発送可能です。


 

その他


・フランスビールが買えるお店は他にありますか?
 A.下記ホームページをご参照ください。
  フランスビールがめるお店:http://fbjapon.jp/store/
  フランスビールが買えるお店:http://fbjapon.jp/choose/

 

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 ご注文の流れ
STEP1 ≫ STEP2 ≫ STEP3 ≫ STEP4 ≫ STEP5 ≫
ご注文 受注確認メール 販売商品 発送完了メール 配送完了
ご注文は
365日24時間
いつでもOKです。
prune@ishikawasake.co.jpから受注確認メールが届きます。
商品の出荷準備ができ次第、商品を発送させて頂きます。
(午後13時までのご注文で即日発送)

店頭と在庫を共有しているため、在庫に不備があった場合はその旨メールにて連絡させて頂きます。

商品出荷後に、伝票番号をメールでお知らせいたします。
お客様の元に商品が到着します。

商品間違いや不良品、誤配送があった場合は1週間以内にご連絡下さい。

 送料料金表(通常便)
 通常便
北海道
東北・関東・信越・東海・北陸
関西
中国・四国
九州
沖縄
 小 瓶:1〜24本
 大 瓶:1〜12本
 一升瓶:1〜6本
 1,090円  790円  880円  930円  1,090円  1,720円

 送料料金表(クール便)
 クール便
北海道
東北・関東・信越・東海・北陸
関西
中国・四国
九州
沖縄
 小 瓶:1〜24本
 大 瓶:1〜12本
 一升瓶:1〜6本
 1,390円  1,090円  1,180円  1,230円  1,390円  2,020円